Специалист технической поддержки

Интернет-провайдер "Умные сети" приглашает в свой дружный коллектив выпускников колледжей и вузов по направлению "Инфокоммуникационные системы и технологии" для получения опыта. Компания «Умные Сети» - это современная телекоммуникационная компания, выполняющая полный спектр работ по строительству сетей и линий связи. Сеть компании «Умные Сети» построена на основе волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) и охватывает практически всю Москву и Московскую область, что позволяет предоставлять нашим абонентам высокоскоростной доступ в сеть Интернет, цифровое телевидение и телефонию.

Обязанности:

Работа с клиентами:

- подключение новых абонентов к услугам компании;

-помощь в решении технических вопросов, устранение неполадок в работе сети у действующих абонентов;

- диагностика сети;

- консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением услуг интернета;

-заведение заявок на ремонт в программе 1С.

Требования:

- знание технологий подключения к сети Интернет по оптическим линиям связи и медной витой паре

- понимание сетевой модели OSI

- плюсом является понимание принципа работы маршрутизатора и коммутатора, рассчитывать IP сети, адресацию в них

- стрессоустойчивость, грамотная речь, хорошая дикция

Условия:

Место работы: г. Мытищи, ул.Колпакова, д.2, кор. 15.

Сменный график 2/2 с 8.00 до 20.00, с 9.00 до 21.00 или с 11.00 до 23.00.

Официальное трудоустройство, соц.пакет.

Корпоративное обучение, наставник.